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「企業価値を上げ続ける」ことが永続につながる

「Going Concern  企業は永続しなければならない」

私は、企業は永続しなければならないと思っています。
それは、企業はそこに集う社員様、取引先様、お客様、お客様の社員様、取引先様、そしてそれぞれの家族など。多くの利害関係者(Stakeholder)の人生を引き受けているからです。だから、続けなくてはならないのです。

 

そのためには、それぞれの企業のお客様に価値を生み続けていただくことが必須です。
では、お客様の価値はどう生み出すのか。
それは、「知ること」からはじまります。
でも、「知ること」はそう簡単ではありません。
お客様に「教えてください」と言うだけでは、何も教えてもらえません。
「知る」ためには「聴く」ための「準備」をし、御社のお客様の真の価値を理解し御社の製品(商品)を「つなぐ」ことが必要なのです。

 

そして、お客様との約束を実現するために、社内が一体となってその実現のために行動することが必要です。そのために、社長の思いを社員さんが納得し自発的に行動することが大切です。
判断のスピードが速い今、以前のようにトップダウンだけではうまくいきません。この自発的判断での行動そして権限移譲が大切なのです。
私は社長と社員さんの思いと行動を「つなぐ」ことが大切だと思っています。

 

私はこの大命題に向けて数々の経験で培った複合的な知識と実践力で、現場に入り込んだ「具体的な」コミュニケーションを通じ、社員さん自らが行動できる事を目的とし活動しています。

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